eng
About   |   Newsletter
Demand & Supply Chain Management Evolution


     
Course Detail

Achats pour non-acheteurs

 
 
 

Education Center: Orsys
Date: 22 November 2018
City: Bruxelles



Durée: 2 jours
                  

Ce stage pratique vous permettra de découvrir les méthodes et les principaux outils utilisés par les acheteurs. Vous apprendrez à rédiger un cahier des charges, analyser et sélectionner les offres des fournisseurs, améliorer l'efficacité de vos négociations et évaluer la qualité des prestations reçues.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier le besoin d'achat et construire un cahier des charges
  • Organiser la consultation des fournisseurs
  • Maîtriser chaque étape de la négociation
  • Assurer un suivi précis du contrat et de la réalisation

Exercice

Exercices pratiques et mises en situation pour une appropriation optimale des méthodes et outils des achats.
PROGRAMME DE FORMATION

Comprendre l'importance de la qualité des achats

  • Cerner le rôle, les missions fondamentales des achats.
  • Connaître la chaîne de valeur des achats.
  • Comprendre la valeur ajoutée de l'acheteur.
  • Détecter le potentiel de gains envisageables.

Exercice
En sous-groupes, les participants élaborent un tableau de création d'un processus d'achat.

Analyser le besoin et l'exprimer clairement

  • Organiser la démarche achat.
  • Classifier et segmenter les besoins.
  • Formaliser un cahier des charges.
  • Appliquer la méthode de l'analyse fonctionnelle du besoin (A.F.B).

Exercice
Rédiger les cahiers des charges fonctionnel et technique à partir d'un besoin d'achat de produit et de prestation. Recenser les fonctions attendues.

Organiser la consultation des fournisseurs

  • Cibler les fournisseurs et établir une présélection de fournisseurs potentiels.
  • Préparer le dossier d'appel d'offres et la consultation.
  • Déterminer les critères de sélection d'un fournisseur.
  • Evaluer les réponses des fournisseurs.
  • Constituer une grille de dépouillement.
  • Sélectionner une ou plusieurs propositions.

Etude de cas
Construire une grille de dépouillement.

Préparer la négociation

  • Préparer l'acte d'achats : documents de commande, forme du contrat...
  • Procéder à l'analyse financière d'un fournisseur.
  • Identifier les enjeux de la négociation.
  • Maîtriser les étapes de la négociation.
  • Préparer techniquement le dossier.
  • Fixer les objectifs de l'entretien.
  • Déterminer les clauses à négocier. Argumenter.

Etude de cas
Préparer une négociation complète à partir de dépouillement des offres fournisseurs. Construire son argumentaire.

S'entraîner à la négociation

  • Connaître les composantes de la négociation : enjeux, protagonistes, relations. Les jeux de pouvoir client/fournisseur.
  • Maîtriser les phases de l'entretien de négociation.
  • Communiquer efficacement dans la négociation.
  • Répondre aux objections.
  • Cerner les différents types de négociateurs.
  • Conclure efficacement l'entretien de négociation.

Travaux pratiques
Mises en situation d'entretien de négociation. Débriefing collectif sur les comportements mis en œuvre.

Assurer un suivi précis du contrat

  • Suivre l'exécution du contrat. Evaluer les prestations des fournisseurs à partir de critères prédéfinis.
  • Mesurer les écarts. Définir une démarche de progrès.
  • L'assurance qualité fournisseur.

Exercice
Cotation en sous-groupes de deux fournisseurs sur les critères qualité, prix, délais, services.

 

 

 

 

 





more details >>
(link to Education Center web page)
  
 

 

 

Other editions of this course
in Belgium:


At this time there are no other editions available

 


Other Education Programs of
ORSYS in Belgium:


Mieux négocier vos achats